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Backoffice für Agenturen, Freelancer & IT-Dienstleister

Von der Kundenanfrage zur Rechnung – ohne Zettelwirtschaft

Tickets, Zeiterfassung und Abrechnung in einem durchgehenden Ablauf. Keine drei Tools, keine vergessenen Stunden, keine Rechnungs-Abende mehr.

Anfragen verstreut

Mails, Anrufe, WhatsApp – und am Ende weiß keiner, was offen ist.

Zeit vergessen

Was nicht sofort erfasst wird, wird nie abgerechnet. Das kostet jeden Monat bares Geld.

Abrechnung dauert

Stunden aus drei Quellen zusammensuchen, Nachweis basteln, Rechnung tippen.

Ein Ablauf statt drei Tools

Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf – deshalb geht nichts verloren.

  1. Schritt 1

    Anfrage

    Per Kundenportal, E-Mail oder von dir angelegt – alles landet an einem Ort.

  2. Schritt 2

    Ticket

    Priorität, Fälligkeit, Kunde und Projekt. Auf dem Board siehst du sofort, was brennt.

  3. Schritt 3

    Zeit

    Timer direkt am Ticket starten oder nachtragen. Die KI schlägt vergessene Zeiten vor.

  4. Schritt 4

    Rechnung

    Offene Stunden je Kunde – ein Klick, und der Rechnungsentwurf mit Stundennachweis steht.

Was drin ist

Tickets & Board

Board und Liste mit Filtern, interne Notizen und Antworten an den Kunden getrennt, Überfälliges auf einen Blick.

Kundenportal

Jeder Kunde bekommt einen persönlichen Link: Anfragen stellen, Stand sehen, antworten – ohne eigenes Konto.

Zeiterfassung

Timer, Wochenübersicht, abrechenbar oder intern. Vorschläge der KI zählen erst, wenn du sie bestätigst.

Abrechnung

Stundensatz je Kunde, Rundung je Eintrag, fortlaufende Rechnungsnummern – jede Minute wird genau einmal abgerechnet.

Kunden & Projekte

Kontakte mit Stundensatz, Projekte und Aufgaben – alles mit den Tickets verknüpft.

KI-Assistent

Fragen an deine Unterlagen, E-Mail-Sekretär, Zusammenfassungen. Die KI bereitet vor, du entscheidest.

KI, die vorbereitet – nicht entscheidet

  • Ordnet neue Anfragen nach Dringlichkeit und Kunde ein
  • Schlägt Zeiten aus Kalender, Mails und Tickets vor
  • Entwirft den monatlichen Statusbericht für deine Kunden
  • Bucht, versendet und rechnet nichts ohne deine Bestätigung ab

Datenschutz ohne Kleingedrucktes

  • Datenbank und Anwendung auf einem Server in Deutschland (Frankfurt am Main)
  • KI bevorzugt von Anbietern aus der EU; Ausnahmen stehen transparent in der Datenschutzerklärung
  • Zugriffsregeln in der Datenbank: Jedes Konto sieht nur seine eigenen Daten
  • Kundenportal-Links jederzeit widerrufbar

Preise

AssistFlow ist in der Beta. Teilnehmende nutzen es kostenlos und helfen mit Feedback, das Produkt zu schärfen. Die Preise veröffentlichen wir vor dem offiziellen Start – Beta-Teilnehmende bekommen einen dauerhaften Vorteil.

Beta-Zugang anfragen

Häufige Fragen

Für wen ist AssistFlow gedacht?+

Für Agenturen, Freelancer und IT-Dienstleister mit 1 bis 20 Personen, die nach Stunden oder Projekten abrechnen.

Brauchen meine Kunden ein Konto?+

Nein. Sie bekommen einen persönlichen Link zum Kundenportal, den du jederzeit widerrufen kannst.

Ersetzt AssistFlow meine Buchhaltung?+

Nein. AssistFlow erstellt Rechnungen nach §14 UStG und exportiert sie für deine Buchhaltung bzw. deinen Steuerberater. Für die Ordnungsmäßigkeit deiner Buchführung bleibst du verantwortlich.

Wo liegen meine Daten?+

Auf einem Server in Deutschland (Frankfurt am Main). Für KI-Funktionen nutzen wir bevorzugt Anbieter aus der EU. Wo ein Anbieter außerhalb der EU beteiligt ist, steht das in der Datenschutzerklärung.

Was macht die KI – und was nicht?+

Sie ordnet Anfragen ein, schlägt Zeiten vor und entwirft Statusberichte. Sie bucht, versendet und rechnet nichts selbstständig ab – das bestätigst immer du.